Случаи, когда псевдоброкеры обворовывают своих клиентов, не редкость. Они не дают вывести деньги, «сливают депозиты» клиентов, загоняя их в долговую яму, или же блокируют доступ к счету клиента.
По закону, данные компании обязаны иметь лицензию от регулятора, который функционирует в той или иной стране. Очень часто торговые посредники пренебрегают этим и работают без необходимых документов. В таком случае их привлечь к ответственности сложнее, но все же возможно.
Если вы стали жертвой финансового скам-проекта, не стоит отчаиваться. Решить вопрос можно в законодательном порядке, даже если ваш брокер действует вразрез всем нормам и правилам. Мы подготовили несколько советов, которые помогут добиться справедливости и возвращения ваших средств.
Переговоры
Для начала вам необходимо выяснить позицию брокера. Если вас не заблокировали, попробуйте расспросить у торгового посредника причины невыплаты средств. Зачастую претензии трейдера могут быть вызваны его недостатком знаний.
Во время переговоров рекомендуем пользоваться электронной почтой. Во-первых, это надежнее, ведь вашу переписку не смогут удалить, а во-вторых, в случае судебного разбирательства правоохранители с большей вероятностью признают именно эти письма доказательством.
Если же вас не устраивает ответ от дилингового центра, лучше получить консультацию юриста или правозащитника. Наша команда регулярно предоставляет такие услуги, кроме того, специалисты могут выступать в роли медиаторов между клиентом и фирмой.
Жалобы
Следующий шаг – составление претензии к брокеру из-за невыполнения им условий договора. Обязательно укажите информацию о реквизитах, фактические обстоятельства и конкретное требование, например, о возврате денег. Стоит обратить внимание, что компания может иметь дополнительные реквизиты для направления претензий. Также следует ознакомиться с порядком рассмотрения жалоб и политикой разрешения споров со стороны дилингового центра.
Куда еще можно направить запросы?
⦁ В прокуратуру;
⦁ Полицию;
⦁ Финансовым регуляторам;
⦁ В местные объединения по регулированию участников финансовых рынков.
В любом случае, жалоба должна быть оформлена правильно. То есть в документе должны быть прописаны обоснованные претензии к брокеру и факты нарушений, включая даты следок, перечень обещанных условий и так далее. Наши эксперты знают все тонкости составления таких исков, поэтому обратившись к нам, вы увеличите шансы на возврат средств и почти гарантированно получите ответ от необходимых вам структур.

Чарджбэк
Это один из самых эффективных и распространённых способов вернуть деньги от брокеров-мошенников. В данном случае направляется заявление в ваш банк-эмитент (который совершил торговую операцию) и в представительство платежных систем. Следует помнить, что оформлять такие документы нужно в сжатые сроки. Каждое финансовое учреждение имеет свои временные требования. В случае положительного рассмотрения, украденные брокером деньги вернутся на ваш счет. Команда WORLDCHARGEBACK.COM успешно занимается данными процедурами уже несколько лет. Нам доверились более 1500 резидентов со стран СНГ.

Иск
На пути к возвращению клиентских активов дело не редко доходит до суда.
Если вы физическое лицо, нужно обратиться в суд общей юрисдикции по месту жительства. Если юридическое – необходимо составить иск в арбитражный (хозяйственный, коммерческий, торговый) суд по месту регистрации. Он подается не позднее одного года после уведомления от брокера о совершении оспариваемой сделки. Документ должен соответствовать требованиям процессуального законодательства и содержать в себе данные о стороне обвинения и о юридическом лице, против которого подается иск.
Перед этим обязательно подготовьте доказательства вашего сотрудничества с недобросовестной компанией. Это может быть, как копия клиентского соглашения, договора, выписки по операциям, скриншоты переписок, записи разговоров и тд.

Во время расследования будьте готовы к допросам со стороны правоохранителей. Отвечать на вопросы нужно уверенно и по сути. Вы можете обратиться в WORLDCHARGEBACK.COM и мы проконсультируем как нужно вести себя и как нужно свидетельствовать.
После этого суд принимает решение. Вердикт может включать в себя выплату компенсации со стороны брокера потерпевшему лицу, или привлечение дилингового центра к криминальной ответственности. Если постановление вас не устраивает, можно подать апелляцию и оспорить приговор.
Наши специалисты имеют внушительный опыт по ведению таких разбирательств, а также мы гарантируем нашу полную поддержку во время рассмотрения дела: начиная от составления иска до правильной презентации доказательной базы. Сервис WORLDCHARGEBACK.COM состоит из профессиональных юристов и адвокатов, которые не первый год помогают жертвам мошенничества возвращать деньги от скам-брокеров. При этом мы сами не берем со своих клиентов заоблачные суммы и работаем исключительно в рамках законодательства. Однако подготовьтесь к тому, что судебные рассмотрения могут быть длительным, запаситесь терпением и упорством, ведь правда на вашей стороне!
Команда WORLDCHARGEBACK.COM имеет миссию бороться с мошенническими брокерами и поэтому всегда готова помочь жертвам скама. Мы не только консультируем, но и предоставляем сопровождение и помощь на каждом этапе борьбы за возврат средств. Гарантируем, что ваше дело будет рассмотрено Международной платежной системой и доведено до успешного завершения.